วิธีการสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า

1.ให้ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ไปให้ลูกค้าใหม่ แทนคำขอบคุณที่เขาให้ความไว้วางใจเลือกซื้อสินค้าและบริการจากเรา สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่ใช้บริการเป็นครั้งแรก จะได้กลับมาซื้อสินค้าและใช้บริการกับเราอีก
2.โทรศัพท์หาลูกค้าทุกๆ 3 เดือน เพียงเพื่อบอกว่าเรายังนึกถึงเขาเสมอ และเพื่อไม่ให้ขาดการติดต่อกันเป็นเวลานาน การที่เรายังติดต่อลูกค้าอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้เรารักษาฐานข้อมูลลูกค้าไว้ได้
3.เทศกาลหรือโอกาสวันสำคัญ เช่น วัดเกิด, วันปีใหม่, สงกรานต์ ฯลฯ ส่งคำอวยพรสั้นๆ สุภาพ, ของดำหัวขอพร เป็นต้น
4.งานบุญ-งานบวช, งานขาว-ดำ, งานแต่ง ฯลฯ ควรมีส่วนร่วมกับลูกค้า (ได้ใจก็คราวนี้แหละ!)

      อย่าลืมว่า วัฒนธรรมประเทศเราเป็นระบบอุปถัมภ์ การไปลามาไหว้และประเพณีของฝากเล็กๆ น้อยๆ จากผู้น้อยฝากให้ผู้ที่นับถือนั้นยังใช้ได้ในยุคนี้ และยุคต่อๆไป